Les chatbots propulsés par IA

Les chatbots sont, littéralement, des "robots de conversation".

Logiciels conçus pour simuler une interaction verbale humaine en mode texte, on peut les intégrer sur des sites web, des applications de messagerie (réponse automatique aux emails), des réseaux sociaux.

Les chatbots ont d'abord été bâtis sur des systèmes de règles : si l'utilisateur pose tel type de question, ou si sa question contient tel terme, alors donne cette réponse standardisée.

Les chatbots basés sur des modèles de langage (LLM) s'avèrent considérablement plus souples, plus universels et plus intelligents. Ils peuvent analyser une documentation interne de l'entreprise et répondre à sa place de manière naturelle et convaincante.

Dans cette catégorie, vous trouverez des tests de chatbots et des tutoriels les concernant.